Agir de manière durable n’est pas une fin en soi, mais un chemin à parcourir. Notre liste d’objectifs est encore longue — car nous souhaitons continuer à nous améliorer pour Soe, Ida, Mon et Basil.
Green Key, un miroirLes trois étapes sur lesquelles nous nous concentrons
Les systèmes d’évaluation Green Key et EU Ecolabel nous servent de miroir : ils mettent noir sur blanc les points à améliorer. Pour les années à venir, nous nous fixons trois axes prioritaires, chacun assorti d’un objectif clair et d’un état des lieux honnête.
13Un objectif concret en matière de CO₂ et un plan
Nous nous fixons un objectif mesurable concernant nos émissions nettes de CO₂ — tant celles que nous émettons nous-mêmes que la compensation de ce qui reste.
🎯Objectif: atteindre la neutralité carbone d’ici fin 2026.
État d’avancement · septembre 2025- ›Nous avons déposé une demande de subvention auprès deToerisme Vlaanderen pour l’installation d’une pompe à chaleur. Dès qu’elle sera opérationnelle, notre consommation d’énergie sera 100 % neutre en CO₂ (scope 1 et 2).
- ›Le Scope3 (tout ce qui s’y rapporte) reste d’actualité, mais nous le réduisons en privilégiant autant que possible des choix écologiques — nous continuons également à analyser l’empreinte carbone de notre infrastructure informatique.
- ›Nousétudions comment compenser les émissions restantes.
21Aider nos clients à réduire leurs émissions
En partie grâce à des mesures de compensation, en partie grâce à des conseils concrets. Les transports jouent de loin le rôle le plus important à cet égard.
🎯Objectif: que les trois quarts de nos clients utilisent des moyens de transport durables ou compensent le reste de leurs émissions.
État d’avancement · septembre 2025- ›Lamajorité des visiteursviennent à vélo ou à pied — même si nous ne disposons pas encore de chiffres précis à ce sujet.
- ›De nombreuxvisiteurs empruntent l’un de ces itinéraires cyclables emblématiques au cours de leur voyage.
- ›Nousconstatons que de plus en plus de personnes viennent en voiture électrique.
- ›Nousavons participé à la rédaction d’un guide complet sur toutes les possibilités de transport dans la région — voir « Se déplacer intelligemment dans le Klein-Brabant ».
34De meilleures boucles de rétroaction
Comment les clients pourraient-ils nous faire part de leurs commentaires de manière plus fréquente, plus pertinente et plus honnête concernant nos actions en matière de développement durable ? À l’heure actuelle, nous leur posons parfois la question, mais pas de manière systématique.
🎯Objectif — recueillir des retours d’expérience utiles, avec au moins une action concrète et un résultat tangible.
État d’avancement · septembre 2025- ›Nousavons élaboré un questionnaire que nous envoyons de temps à autre.
- ›Nous recevons de toute façon déjà de nombreux commentaires viaBooking.com, Google et TripAdvisor.
- ›Dès quecela sera suffisamment rentable, nous automatiserons le processus — peut-être contribuerons-nous ainsi à la mise en place du système de retours d’expérience de Fairbnb.coop.
Nous ne promettons pas la perfection. En revanche, nous nous engageons à continuer d’essayer, à continuer d’apprendre et à rester honnêtes sur ce qui fonctionne déjà et ce qui ne fonctionne pas encore.
Pour la maisonVotre prochaine étape
Ce ne sont pas des règles, juste ce qui nous a aidés — retenez ce qui vous convient. Chaque jour, nous mettons en avant un conseil différent.
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